Helco Petrokimya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve bizimle ilişki kuran tüm tarafların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, nasıl işlediğimizi ve bu konudaki haklarınızı size açıklamak amacıyla bu Gizlilik Politikasını hazırlamış bulunmaktayız.
2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya ticari bir ilişki kurmanız durumunda aşağıdaki türde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, faks numarası (kullanılıyorsa), şirket adı, unvanı ve adres bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitemizi ziyaret etmeniz durumunda IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret saatiniz, sitemizde gezdiğiniz sayfalar (Bu veriler genellikle "Çerez Politikamız" kapsamında anonim olarak toplanır).
Talep ve Mesaj Bilgileri: "İletişim Formu" veya doğrudan e-posta yoluyla bize ilettiğiniz mesajların içeriği, soru, talep ve yorumlarınız.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
İletişimin Yürütülmesi: Tarafınızdan gelen soru, teklif talebi ve taleplere yanıt verebilmek, sizinle irtibata geçebilmek.
Ticari İlişkilerin Yürütülmesi: Müşteri veya tedarikçi olmanız durumunda, sözleşmesel yükümlülüklerin (ithalat, ihracat, lojistik ve gümrük işlemleri) yerine getirilmesi.
Bilgi Güvenliği Süreçleri: Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri ve kötü niyetli kullanımı engellemek.
Yasal Yükümlülükler:İlgili mevzuatlar (Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi makamların taleplerine yanıt vermek.
Web Sitesi İyileştirmesi:Web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz ederek (anonim olarak) hizmet kalitemizi ve kullanıcı deneyimini artırmak.
4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yollarla;
Web sitemizde bulunan "İletişim Formu",
Bize doğrudan gönderdiğiniz e-postalar,
Bizimle yaptığınız telefon görüşmeleri,
Kartvizit paylaşımları veya ticari fuarlar aracılığıyla toplanmaktadır.
5. Kartvizit paylaşımları veya ticari fuarlar aracılığıyla toplanmaktadır.
Helco Petrokimya, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için verileriniz;
Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar: Ticari faaliyetlerimizin (örn; lojistik, nakliye, gümrük müşavirliği) yürütülmesi için birlikte çalıştığımız iş ortaklarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere (örn; bilişim altyapısı, sunucu (hosting) sağlayıcıları, muhasebe),
Yasal Otoriteler: Yasal bir zorunluluk olması halinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Bakanlıklar vb.)
sınırlı ve amaçla orantılı olarak aktarılabilecektir.
6. Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini (güvenlik duvarları, şifreleme, erişim yetkilendirmeleri vb.) almayı taahhüt ederiz.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte talebinizi info[@]helco.com.tr e-posta adresimize (güvenli elektronik imzalı olarak) veya [Şirketinizin Tam Adresi] adresine yazılı, iadeli taahhütlü mektupla iletebilirsiniz.
Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebinizi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Politika Değişiklikleri:
Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaç duyulması halinde veya yasal mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı an itibarıyla geçerli olacaktır.
