Kalite Politikamız

HELCO Petrokimya

Kalite Politikamız

Helco Petrokimya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi olarak temel amacımız; petrokimyasal hammaddelerin uluslararası ticaretinde, tüm paydaşlarımızın beklentilerini en üst düzeyde karşılayan, güvenilir, hızlı ve sürdürülebilir hizmet sunmaktır. Kaliteyi, sadece ürünlerimizin teknik uygunluğu ile değil, aynı zamanda tüm ticari süreçlerimizin mükemmeliyeti ile tanımlarız.
Bu taahhüdümüzü gerçekleştirmek için temel ilkelerimizi aşağıdaki şekilde belirlemiş bulunmaktayız:

01

Müşteri Odaklılık ve Güvenilirlik:
Müşterilerimizin tedarik zinciri ihtiyaçlarını doğru anlamak ve bu ihtiyaçlara uygun, en rekabetçi ve kaliteli çözümleri sunmak.
Ticaretini yaptığımız tüm hammaddelerin uluslararası standartlara ve müşterinin teknik şartnamelerine tam olarak uygunluğunu garanti etmek.
Tüm ticari taahhütlerimizi (fiyat, teslimat zamanı ve ürün kalitesi) eksiksiz ve şeffaf bir şekilde yerine getirerek, müşterilerimizle uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmak.

02

Operasyonel Mükemmeliyet ve Süreç Yönetimi:
Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi: Hammaddenin üreticiden son kullanıcıya ulaşana kadarki tüm süreçlerini (nakliye, depolama, gümrükleme) uluslararası lojistik standartlarına uygun olarak, hızlı ve hatasız bir şekilde yönetmek.
İş süreçlerimizde verimliliği artırmak ve hata riskini en aza indirmek için sürekli iyileştirme ve süreç optimizasyonu faaliyetleri yürütmek.
Tüm süreçlerimizde (tedarik, satış, lojistik) [Örn: ISO 9001:2015] Kalite Yönetim Sistemi'nin gerekliliklerine uymak ve sistemimizin etkinliğini sürekli artırmak.

03

Tedarikçi İlişkilerinde Kalite Kontrol:
Tedarikçilerimizi, kalite standartları, çevresel hassasiyetleri ve etik ticaret prensipleri açısından titizlikle değerlendirmek ve seçmek.
Ticaretini yaptığımız her partide, ürün kalitesini bağımsız gözetim kuruluşları aracılığıyla güvence altına almak ve müşterilerimizin talebi üzerine gerekli analiz sertifikalarını sunmak.

04

Yasal Uygunluk ve Etik:
Faaliyet gösterdiğimiz tüm coğrafyalarda geçerli olan ulusal ve uluslararası ticaret kanunlarına, çevre ve güvenlik mevzuatlarına tam olarak uymak.
Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın, bu Kalite Politikası ve Etik İlkelerimiz doğrultusunda hareket etmelerini sağlamak amacıyla sürekli eğitim ve bilinçlendirme faaliyetleri yürütmek.

05

Çalışan Yetkinliği ve Gelişim:
Kalite Politikamızın tüm çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve sahiplenilmesini sağlamak.
Petrokimya piyasaları, uluslararası ticaret mevzuatları ve lojistik teknolojileri alanında yetkinliğimizi sürekli artırmak için çalışanlarımıza düzenli eğitimler sağlamak.
Helco Petrokimya Yönetimi olarak, belirlenen bu Kalite Politikasının uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli tüm kaynakları sağlama taahhüdümüzü beyan ederiz.